Integracja z kasą: przegląd

Zanim zaczniesz

• Sprawdź, którą kasę obsługujemy w Twoim przypadku: GoPOS, Dotykačka, Fodimi albo Syrve/iiko Cloud. Każda ma osobny artykuł z dokładnymi krokami i danymi, które trzeba przygotować.
• Przesyłanie zamówień na żywo do prawdziwej kasy zawsze wymaga osobnego, świadomego potwierdzenia z Twojej strony, opisanego niżej: samo podłączenie konta jeszcze niczego nie wysyła.

Krok po kroku

1. Wejdź w „Ustawienia” > „Kasa i integracje” i wybierz system kasowy z listy kart.
2. Wybierz „Środowisko”: „Demo (bezpieczne testy)” albo „Produkcja (żywa restauracja)”, i wypełnij pola logowania właściwe dla wybranej kasy.
3. Kliknij „Testuj i zapisz”: konfiguracja zapisuje się dopiero po udanym teście połączenia z kasą.
4. Po podłączeniu widzisz kartę statusu integracji: dostawcę, środowisko, ostatnią synchronizację i wszystkie zapisane dane (hasła i klucze pokazane tylko jako kilka ostatnich znaków).
5. Kliknij „Synchronizuj menu”, żeby ręcznie pobrać kategorie, dania, warianty i grupy dodatków z kasy do menu gościa. Synchronizacja jest zawsze ręczna, nie ma automatycznego, cyklicznego odświeżania w tle.
6. Sekcja „Strefa niebezpieczna” pozwala potwierdzić przesyłanie zamówień na żywo do prawdziwej kasy oraz odłączyć integrację.

Dobrze wiedzieć

• Pobieranie menu z kasy działa od pierwszego dnia po podłączeniu i teście: nie wymaga żadnego dodatkowego potwierdzenia.
• Przesyłanie zamówień na kasę jest technicznie gotowe, ale włączamy je ręcznie, po teście, dla konkretnego lokalu. Nawet po potwierdzeniu przesyłania na żywo w panelu, faktyczne wysyłanie działa dopiero, gdy dodatkowo dopuści je też Lokamo: to celowe podwójne zabezpieczenie, żeby żadna pomyłka w konfiguracji nie wysłała zamówienia do przypadkowej, prawdziwej restauracji.
• W trybie testowym integracja może wysyłać zamówienia wyłącznie do wcześniej ustalonego konta testowego danej kasy: dopóki taki cel nie zostanie dodany dla Twojej kasy, wysyłanie w trybie testowym jest zablokowane, nawet gdy reszta konfiguracji jest poprawna.
• Zniknięte z kasy dania nie są kasowane z menu gościa: dostają status niedostępnych, żeby historia zamówień się nie rozjechała.
• Żadna z opisanych w tym dziale integracji (GoPOS, Dotykačka, Fodimi, Syrve) nie odsyła statusu realizacji z powrotem do panelu Lokamo: status zamówienia (przyjęte, w przygotowaniu, gotowe) obsługa i tak zmienia ręcznie w panelu obsługi, integracja dotyczy wyłącznie przesyłania zamówień i rozliczenia na kasie.

Najczęstsze problemy

Co dalej