01 / 04
Cały stół razem
Jedna osoba płaci za wszystkich. Gość wybiera „Cały stół” i widzi sumę zamówień całego stolika, a kelner wie, że rachunek jest jeden.
21:40 · Stolik 12 prosi o rachunek
Rachunek i podział rachunku przy stoliku są w planie Zamówienia za 149 zł miesięcznie, bez prowizji. Gość prosi o rachunek z tego samego menu, z którego zamawiał, i wybiera podział: po równo, po pozycjach albo po kwocie. Kelner widzi kwotę, sposób podziału i liczbę osób, zanim podejdzie z terminalem.
Poglądowa animacja: gość przy stoliku 12 otwiera w telefonie zakładkę Rachunek, wybiera cały stół i podział po równo na trzy osoby, po 50 zł, i potwierdza prośbę o rachunek. Kelner widzi w panelu obsługi prośbę z kwotą 150 zł i podziałem.
Podział rachunku
Gość zaczyna od jednej decyzji: płaci za siebie czy za cały stół. Potem wybiera podział, a Lokamo liczy każdą część z zamówionych dań.
W skrócie: gość prosi o rachunek z telefonu, wskazuje, czy płaci za siebie, czy za cały stół, i wybiera podział po równo, po pozycjach albo po kwocie. Kwotę liczy serwer z pozycji zamówienia, obsługa widzi ją na ekranie, zanim podejdzie. Płaci się u obsługi, terminalem albo gotówką.
01 / 04
Jedna osoba płaci za wszystkich. Gość wybiera „Cały stół” i widzi sumę zamówień całego stolika, a kelner wie, że rachunek jest jeden.
02 / 04
Gość ustawia liczbę osób, do dwunastu. Telefon pokazuje kwotę na osobę, a kelner dostaje ten sam podział i przygotowuje terminal.
03 / 04
Każdy płaci za swoje dania. Kelner przygotuje osobne rachunki według pozycji, a goście mówią przy stoliku, kto zamawiał które danie.
04 / 04
Własna umowa przy stole, do sześciu osób. Kwoty muszą się zsumować do rachunku: jeśli czegoś brakuje, telefon mówi ile, zanim prośba pójdzie do kelnera.
Kiedy który
Sposób podziału jest informacją dla obsługi, a nie osobnym rachunkiem fiskalnym. Paragon albo fakturę wystawiasz jak zwykle, na swojej kasie.
| Sposób | Co robi gość | Kiedy się przydaje |
|---|---|---|
| Cały stół | Prosi o rachunek bez dzielenia | Jedna osoba płaci za stół, na przykład na spotkaniu służbowym |
| Po równo | Podaje liczbę osób, do dwunastu | Znajomi zamawiali podobnie i nie chcą liczyć groszy |
| Po pozycjach | Prosi o osobne rachunki według dań | Ktoś jadł zupę, ktoś dwa dania i deser |
| Po kwocie | Wpisuje kwoty dla kolejnych osób, do sześciu | Umowa przy stole jest własna, na przykład jedna osoba dokłada za wino |
Przy każdym podziale gość może też zostawić napiwek. Jak działają napiwki.
Bezpieczeństwo kwoty
Telefon gościa wysyła tylko intencję: czyj rachunek, jak podzielony, jaki napiwek. Resztę sprawdza serwer.
Sumę wyliczamy z pozycji zamówienia zapisanych u nas, więc obsługa dostaje kwotę, której nie da się podmienić na ekranie gościa.
Jeśli rachunek zmienił się w międzyczasie, gość widzi komunikat z nową kwotą i wysyła prośbę jeszcze raz. Kelner nie dostaje liczby sprzed dwóch dań.
Prośba przechodzi tylko z telefonu, który jest aktualnie połączony z tym stolikiem. Przypadkowy skan cudzego kodu nie zamknie Wam rachunku.
Płatność
Lokamo liczy i przekazuje rachunek. Pieniądze trafiają tam, gdzie trafiały do tej pory, albo prosto na konto lokalu.
Kelner podchodzi z terminalem albo przyjmuje gotówkę, tak jak dotąd. Lokamo nie pośredniczy i nie pobiera prowizji.
Paragon albo fakturę wystawia Twoja kasa. Gdy masz włączone przesyłanie zamówień do kasy (POS): GoPOS, Dotykačka, Fodimi, Syrve albo POSbistro, zamówienie jest już na bonie.
Przy zamówieniach na wynos z odbiorem osobistym gość płaci BLIK-iem albo kartą przez Przelewy24, prosto na konto lokalu.
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Nie. Lokamo nie przyjmuje płatności przy stoliku i nie przetwarza danych kart. Gość płaci u obsługi, Twoim terminalem albo gotówką, tak jak dotąd. Lokamo odpowiada za to, ile wynosi rachunek, jak jest podzielony i kto o niego poprosił.
Gość wybiera „Po pozycjach”, a kelner dostaje prośbę o osobne rachunki według pozycji. Przy stoliku goście mówią obsłudze, kto zamawiał które danie, więc nikt nie liczy tego w pamięci.
Prośba niesie kwotę, którą gość widział na ekranie, a Lokamo porównuje ją z aktualnym zamówieniem. Gdy w międzyczasie doszło danie albo kuchnia odrzuciła pozycję, prośba nie przechodzi, a gość widzi nową kwotę i wysyła prośbę ponownie.
Nie. Prośba o rachunek przechodzi tylko z telefonu połączonego z tym stolikiem. Kwotę i tak liczymy sami, z pozycji zamówienia.
Podział po równo obsługuje do dwunastu osób, a podział po kwocie do sześciu. Przy podziale po kwocie kwoty muszą się zsumować do rachunku, inaczej telefon pokaże, ile brakuje.
Rachunek, podział i sugestie napiwku są w planie Zamówienia za 149 zł miesięcznie brutto, razem z Menu QR. Bez prowizji, z 14 dniami za darmo. Zobacz cennik.
14 dni za darmo, bez karty płatniczej i bez umowy. Wolisz porozmawiać? Pokażemy Lokamo na Twoim menu.