Lokamo Opinie dla salonów kosmetycznych
Po zabiegu kosmetyczka podaje kartę NFC. Klientka zbliża telefon, odpowiada na pytanie „Jak oceniasz zabieg?” jednym dotknięciem i sama wybiera, gdzie opublikować opinię. Zaraz potem może umówić kolejny zabieg przez Twój profil w Booksy.
49 zł miesięcznie Bez podawania karty płatniczej Bez umowy
Jak to działa
Po zabiegu klientka jest jeszcze w gabinecie i dobrze pamięta, jak była obsłużona. To najlepszy moment na prośbę o opinię. Karta zamienia ją w jeden gest, bez podawania adresu, kodu ani nazwy salonu do wyszukania.
Krok 03 · Ekran oceny
To prawdziwy ekran oceny Lokamo w stylu Salon urody: pudrowy róż, delikatna ramka i subtelny szeryf. Pytanie i powody są ułożone pod gabinet kosmetyczny, a każdy tekst zmienisz w panelu.
Po piątce klientka widzi przycisk opinii w Google, pod nim Booksy do kolejnego zabiegu i Instagram. Booksy to link do Twojego profilu, nie integracja z kalendarzem.
Klientka zaznacza, co nie zagrało (np. higiena czy efekt zabiegu), i opisuje sytuację. Wiadomość trafia do Twojej skrzynki w panelu, a potem klientka może opisać zabieg także publicznie.
Ekran oceny ma 8 języków. Klientka z telefonem po angielsku czy ukraińsku widzi pytanie i powody dla salonu urody w swoim języku, dopóki nie wpiszesz własnych tekstów.
Nośniki
Każda karta i każda naklejka to osobny nośnik z własnym licznikiem wejść, ocen i opinii. W panelu widzisz, czy więcej opinii przynoszą karty kosmetolożek przy stanowiskach, czy kod na recepcji.
Karta NFC
Kosmetyczka podaje kartę po zabiegu. Karta przypisana do osoby liczy jej wyniki, a przy zmianie grafiku przepinasz ją w panelu, bez dodruku.
59 zł za sztukęod 5 szt. 39,80 złod 10 szt. 34,90 złod 20 szt. 29,95 złwysyłka 15 zł, 5–7 dni roboczych
Na zdjęciach projekt branżowy Perła: projekt branżowy, zapytaj o swój. W sklepie w panelu są dziś projekty Niebieska i Orbita.
Karty NFC do opinii
Naklejka QR
Kod, który klientka skanuje aparatem przy płatności na recepcji. Prowadzi do tego samego ekranu oceny, a w panelu liczy się jako osobne miejsce.
Pięć formatów, od 100 szt.od 39,36 zł za 100 szt.druk i wysyłka w cenie
Chcesz najpierw sprawdzić sam kod? Zrób go w darmowym generatorze QR, bez konta.
Naklejki QR do opiniiNie każdy telefon odczyta kartę NFC. Dlatego na recepcji warto mieć też naklejkę z kodem QR obok karty. Klientka skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Panel i zespół
Kartę przypisujesz do osoby w panelu, nie w druku. Wejścia, oceny i opinie liczą się na osobę, która miała wtedy kartę, a karta na recepcji liczy się dla całego gabinetu.
Kosmetyczki i stylistki ułożone według liczby opinii i średniej z ostatnich 30 dni. Przy małej próbie panel zaznacza, że pozycja niewiele znaczy.
Zdjęcie kosmetyczki wgrywasz w panelu, a klientka widzi je na ekranie oceny. Zaproszenie do portalu idzie mailem, a pracownica widzi tylko swoje wyniki.
Każdy nośnik ma własne wejścia, oceny i konwersję. Widzisz też, dokąd klientki przechodzą po ocenie: do Google, Booksy czy na Instagram.
Dane w scenach są przykładowe i pochodzą z firmy pokazowej.
Cennik
Opinie działają samodzielnie, bez innych modułów Lokamo. Zakładasz konto, a pierwszy kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji.
Lokamo Opinie
49zł / mies.
Cena brutto, bez umowy na czas określony. Bez limitu nośników i opinii.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej.
Nośniki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karty NFC od 29,95 zł za sztukę przy 20 kartach, naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk. Ceny wszystkich progów są wyżej, przy nośnikach.
Ekran oceny w 8 językach jest w cenie, tak jak LokamoAI: podsumuje opinie i podpowie odpowiedź, a zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu.
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Nie. Ekran oceny otwiera się w przeglądarce po zbliżeniu telefonu do karty albo zeskanowaniu kodu QR, a ocena to jedno dotknięcie gwiazdki. Opinię w Google klientka publikuje już na stronie Google.
Najlepiej każda osoba, która wykonuje zabiegi, bo karta przypisana do osoby liczy jej wejścia i opinie. Na recepcję wystarczy karta przypisana do całego salonu albo naklejka z kodem QR. Gdy zmienia się grafik, przepinasz kartę w panelu na inną osobę.
W skrzynce w panelu. Klientka zaznacza powody, na przykład higienę albo efekt zabiegu, opisuje sytuację i może zostawić e-mail albo telefon do odpowiedzi. LokamoAI podsumuje opinie i podpowie odpowiedź, a zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu.
Jeśli włączysz portal wyników, osoba z dostępem loguje się na lokamo.pl/moje-opinie i widzi tylko swoje liczby: opinie, średnią i wejścia z własnych kart. Nie widzi treści opinii ani danych klientek. Czy zobaczy swoje miejsce w zespole, decydujesz osobnym przełącznikiem.
Ekran oceny ma 8 języków. Pytanie „Jak oceniasz zabieg?” i powody z podpowiedzi dla salonu kosmetycznego są przetłumaczone, więc klientka z telefonem po angielsku czy ukraińsku widzi je w swoim języku. Tekst, który wpiszesz samodzielnie, zostaje dosłownie taki, jak go napiszesz.
Nie. Przycisk „Umów kolejny zabieg” to link do Twojego profilu w Booksy, gdzie klientka sama wybiera termin. Lokamo nie widzi Twoich rezerwacji, a klientka nie potrzebuje konta w Booksy, żeby ocenić zabieg.
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC, dlatego na recepcji warto mieć obok karty naklejkę z kodem QR. Klientka skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
49 zł brutto miesięcznie, bez umowy na czas określony, a pierwsze 14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej. Karty NFC i naklejki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karta NFC 59 zł, od 5 kart 39,80 zł za sztukę, od 10 kart 34,90 zł, od 20 kart 29,95 zł, wysyłka kart 15 zł, a naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej i bez umowy. Kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji, karty dla zespołu zamówisz w panelu.