Lokamo Opinie dla kawiarni
Gość odbiera kawę przy ladzie, zbliża telefon do karty NFC i ocenia wizytę jednym dotknięciem. Kto bierze kubek na wynos, zeskanuje kod z naklejki. Potem sam wybiera, czy opisać wizytę w Google.
49 zł miesięcznie Bez podawania karty płatniczej Bez umowy
Jak to działa
W kawiarni gość jest u Ciebie kilka minut: zamawia, płaci i czeka, aż ekspres skończy. Karta przy kasie i kod na kubku łapią ten moment, zanim gość wyjdzie z kawą w ręku.
Krok 03 · Ekran oceny
To prawdziwy ekran oceny Lokamo w stylu Kawiarnia: ciepły brąz, kremowe tło i subtelne linie. Pytanie i powody są ułożone pod kawiarnię, a każdy tekst zmienisz w panelu.
Po piątce gość widzi przycisk opinii w Google, a niżej Twój profil na Instagramie. Instagram to link do profilu, nie integracja. Facebooka czy TikToka dodasz w zakładce Platformy.
Gość zaznacza, co nie zagrało (np. smak lub czas oczekiwania), i opisuje sytuację. Wiadomość trafia do Twojej skrzynki w panelu, a potem gość może opisać wizytę także publicznie.
Ekran oceny ma 8 języków. Gość z telefonem po angielsku czy niemiecku widzi pytanie i powody dla kawiarni w swoim języku, dopóki nie wpiszesz własnych tekstów.
Nośniki
Każda karta i każda naklejka to osobny nośnik z własnym licznikiem wejść, ocen i opinii. W panelu widzisz, czy więcej opinii przynosi karta przy kasie, czy kod na kubku na wynos.
Karta NFC
Barista podaje kartę przy odbiorze kawy. Karta przypisana do osoby liczy jej wyniki, a kartę przy kasie możesz też zostawić wspólną, dla całej kawiarni.
59 zł za sztukęod 5 szt. 39,80 złod 10 szt. 34,90 złod 20 szt. 29,95 złwysyłka 15 zł, 5–7 dni roboczych
Na zdjęciach projekt branżowy Crema: projekt branżowy, zapytaj o swój. W sklepie w panelu są dziś projekty Niebieska i Orbita.
Karty NFC do opinii
Naklejka QR
Kod, który gość skanuje aparatem przy pierwszym łyku kawy na wynos. Prowadzi do tego samego ekranu oceny, a w panelu liczy się jako osobne miejsce.
Pięć formatów, od 100 szt.od 39,36 zł za 100 szt.druk i wysyłka w cenie
Chcesz najpierw sprawdzić sam kod? Zrób go w darmowym generatorze QR, bez konta.
Naklejki QR do opiniiNie każdy telefon odczyta kartę NFC. Dlatego przy kasie warto mieć też naklejkę z kodem QR. Gość skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Panel i zespół
Kartę przypisujesz do osoby w panelu, nie w druku. Wejścia, oceny i opinie liczą się na baristę, który miał wtedy kartę, a karta wspólna liczy się dla całego lokalu.
Bariści ułożeni według liczby opinii i średniej z ostatnich 30 dni. Przy małej próbie panel zaznacza, że pozycja niewiele znaczy.
Zdjęcie baristy wgrywasz w panelu, a gość widzi je na ekranie oceny. Zaproszenie do portalu idzie mailem, a barista widzi tylko swoje wyniki.
Każdy nośnik ma własne wejścia, oceny i konwersję. Widzisz też, ile ocen przyszło z kasy, a ile z kubków na wynos.
Dane w scenach są przykładowe i pochodzą z firmy pokazowej.
Cennik
Opinie działają samodzielnie, bez innych modułów Lokamo. Zakładasz konto, a pierwszy kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji.
Lokamo Opinie
49zł / mies.
Cena brutto, bez umowy na czas określony. Bez limitu nośników i opinii.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej.
Nośniki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karty NFC od 29,95 zł za sztukę przy 20 kartach, naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk. Ceny wszystkich progów są wyżej, przy nośnikach.
Ekran oceny w 8 językach jest w cenie, tak jak LokamoAI: podsumuje opinie i podpowie odpowiedź, a zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu.
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Tak. Kartę możesz zostawić wspólną, bez przypisanej osoby, i położyć przy kasie. Jej wejścia i opinie liczą się wtedy dla całej kawiarni. Osobne karty dla baristów dokupisz, gdy zechcesz widzieć wyniki każdej osoby.
Gość skanuje kod aparatem telefonu i trafia na ten sam ekran oceny co z karty. Naklejka to osobny nośnik, więc w panelu widzisz, ile ocen przyszło z kubków, a ile z kasy. Na kubek pasuje mała naklejka 40 mm albo okrągła 50 mm.
Nie. Ekran oceny otwiera się w przeglądarce telefonu, a do samej oceny nie trzeba ani aplikacji, ani konta. Konto Google jest potrzebne dopiero wtedy, gdy gość zdecyduje się napisać opinię w Google.
Tak. Dla kawiarni Lokamo podpowiada pytanie „Jak Ci u nas było?” i powody niższej oceny: czas oczekiwania, smak, obsługa, czystość i cena. Każdy tekst zmienisz w ustawieniach, a sama zmiana branży nie nadpisze tego, co już ustawiłeś.
Tylko jeśli włączysz portal wyników. Barista z dostępem loguje się na lokamo.pl/moje-opinie i widzi swoje opinie, średnią i wejścia z własnych kart, bez treści opinii i danych gości. Czy zobaczy też swoje miejsce w zespole, decydujesz osobnym przełącznikiem.
Podpowie ją. W panelu LokamoAI podsumuje opinie i zaproponuje odpowiedź, ale zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu. Ostatnie słowo zawsze należy do Ciebie.
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC, dlatego przy kasie warto mieć też naklejkę z kodem QR. Gość skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
49 zł brutto miesięcznie, bez umowy na czas określony, a pierwsze 14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej. Karty NFC i naklejki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karta NFC 59 zł, od 5 kart 39,80 zł za sztukę, od 10 kart 34,90 zł, od 20 kart 29,95 zł, wysyłka kart 15 zł, a naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej i bez umowy. Kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji, karty dla zespołu zamówisz w panelu.